Почему в «Пятерочках» нехватка продавцов: реальные причины, о которых не говорят на собеседовании

Скрытый кризис в ритейле, нехватка кадров и реальные причины увольнений

Российская торговля столкнулась с острой нехваткой персонала. Дефицит продавцов и кассиров превышает миллион человек. Несмотря на средний рост зарплат в рознице на 25% за год, число соискателей не увеличивается, а количество активных резюме почти сравнялось с числом открытых вакансий. При этом потребность в сотрудниках торговых сетей выросла на 30% из-за активной экспансии в прошлом, что привело к работе многих магазинов с неполным штатом.

Нынешняя стабильность в торговых залах поддерживается усилиями оставшегося персонала, работающего с двойной или тройной нагрузкой. Это создает иллюзию порядка для покупателей, но приводит к истощению сотрудников.

Бывшие сотрудники и покупатели отмечают две основные причины оттока кадров: заработная плата и тяжелые условия труда. Несмотря на повышение, зарплаты в ритейле часто проигрывают конкуренцию. У специалистов с аналогичной квалификацией есть возможность найти более высокооплачиваемую работу на заводах, складах логистических компаний или курьерами. Розничные сети, такие как "Пятерочка", конкурируют не только с другими магазинами, но и со всем рынком труда в регионе, часто проигрывая в чистом денежном выражении с учетом всех вычетов и реальных затрат.

Рабочая обстановка часто описывается как "соковыжималка", где персонал работает на пределе возможностей, испытывая постоянное давление и стресс. Это приводит к быстрому выгоранию и нежеланию оставаться в отрасли, даже при улучшении финансовых условий.

По мнению Анастасии Шембаршиной, эксперта рынка труда и соосновательницы HR-платформы "Все свои", низкая привлекательность работы в ритейле связана не только с уровнем зарплат. "Проблема в том, что компании не инвестируют в создание комфортных условий труда, обучение и развитие сотрудников. Люди ищут стабильность, уважение и возможность для карьерного роста, чего часто нет в этих сферах. Отсутствие четких регламентов и постоянное изменение задач также негативно сказываются на мотивации. Работодателям необходимо пересмотреть подход к формированию корпоративной культуры и предложить сотрудникам не только деньги, но и ценность пребывания в компании".

Следует отметить, что в 2023 году средняя заработная плата в розничной торговле составляла около 60 тысяч рублей, что на 15% ниже средней зарплаты по стране, по данным Росстата.

undefinedЧто еще стоит узнать: Названы сладости, укрепляющие здоровье — сердце будет работать, как швейцарские часы 68-летний водитель "Приоры" насмерть сбил женщину у пешеходного перехода на 6-й Дачной Тысячи саратовцев остались без холодной воды: отключения до полуночи в двух районах Атака дронов повредила поезда на станции Сальск: 9 составов задержаны, пассажиров эвакуировали После гибели 7 человек в Саратове: в Самарской области экстренно проверят газ в тысячах квартир