Мать с ребенком два дня ехали в Анапу без еды: суд заставил РЖД вернуть вагоны-рестораны

Обязательным условием для поездов, осуществляющих дальние рейсы, является наличие вагона-ресторана. Эту норму подтвердил Первый кассационный суд, расположенный в Саратове. Как пишут на сайте СарИнформ, судебная инстанция поставила окончательную точку в этом вопросе.

Разногласия по поводу обязательности такой услуги возникли летом 2024 года. Тогда жительница города Кирова путешествовала с ребёнком в Анапу, проведя в пути два дня. Женщину не устроило, что в поезде отсутствовал вагон-ресторан, и она направила жалобу в Кировскую транспортную прокуратуру. Рассмотрев обращение, прокуратура подала иск в суд, требуя от "Федеральной пассажирской компании" (ФПК), являющейся дочерним предприятием "РЖД", включить вагон-ресторан в состав поезда, как это предписано законом.

Суд принял сторону прокуратуры и предписал перевозчику выполнить её требования. Тем не менее, ФПК дважды пыталась оспорить это решение - сначала в апелляционной, а затем и в кассационной инстанции. Однако в обоих случаях судебное решение осталось неизменным.

Как сообщалось ранее, пассажиры поездов регулярно сталкиваются с ненадлежащим качеством услуг. Например, в августе 2024 года Уральская транспортная прокуратура добилась выплаты компенсации пассажирам поезда Анапа-Новокузнецк, где система кондиционирования вышла из строя, и температура в вагонах достигала 30 градусов Цельсия. По итогам рассмотрения дела суд обязал выплатить компании-перевозчику 80 тысяч рублей одной из пассажирок за моральный вред и наложил штраф в 40 тысяч рублей. Эксперт по транспорту Алексей Смирнов неоднократно подчеркивал, что монопольное положение Российских железных дорог не стимулирует компанию к улучшению сервиса, что приводит к многочисленным неудобствам в пути.