УФАС возбудил дело против «Т Плюс»: саратовцы месяцами сидели без горячей воды

Саратовское управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) начало проверку деятельности компании "Т Плюс", которая занимается теплоснабжением. Причиной стал длительный период отсутствия горячей воды в жилых домах города. Об этом сообщает издание Четвертая Власть со ссылкой на информацию пресс-службы регионального УФАС.

Решение о проверке было принято после того, как жители Саратова подали многочисленные жалобы на долгое отсутствие горячей воды. Это было связано с проведением работ на тепловых сетях ПАО "Т Плюс". Граждане выражали недовольство тем, что коммунальная услуга не предоставлялась им значительно дольше установленных сроков, так как ремонтно-восстановительные работы затягивались.

По информации УФАС, теплоэнергетическая компания нарушила сроки проведения ремонтных работ, которые утверждены Правительством Российской Федерации.

Согласно закону о защите конкуренции, компаниям-монополистам запрещено сокращать или полностью прекращать поставки услуг по экономическим или технологическим причинам, если это не предусмотрено федеральными нормативными актами или судебными решениями. В связи с этими нарушениями было возбуждено дело по пункту 4 части 1 статьи 10 Закона о защите конкуренции.

Ранее, в Ленинском районе, прокуратура добилась, чтобы "Т Плюс" вернула жильцам 4 миллиона рублей после долгого отключения горячего водоснабжения. Изначально планировалось, что ремонтные работы пройдут с 18 по 31 августа, но горячая вода появилась в домах только 23 сентября.

Также члены региональной Общественной палаты обращались к губернатору Роману Бусаргину с предложением ввести дополнительную ответственность для "Т Плюс" из-за её неудовлетворительной работы.

Основанием для этого послужили обращения жителей Саратова о том, что у них не было горячей воды. При этом компания не информировала граждан о реальных сроках возобновления подачи воды и регулярно превышала заявленные графики отключений.

Общественная палата ранее сообщала губернатору, что компания "Т Плюс" устанавливает завышенные тарифы за отопление и горячее водоснабжение. Кроме того, она создала систему, из-за которой потребителям почти невозможно получить перерасчёт. Было отмечено, что компания не реагирует на обращения населения и властей по поводу корректности начислений и доступности абонентского обслуживания. Высокие счета, которые рассчитывает иногороднее подразделение "Т Плюс", и затруднения с перерасчётами могут указывать на то, что коммунальная структура имеет в этом свою экономическую выгоду.

В ответ на многочисленные жалобы граждан губернатор поручил Государственной жилищной инспекции и заместителю председателя правительства разобраться в ситуации. В результате проверки были выявлены десятки многоквартирных домов, где жильцам были выставлены неправомерные начисления.

Депутат Государственной Думы Николай Панков заявлял, что уровень собираемости платежей за услуги теплоснабжения составляет 97%. Регион оказал "Т Плюс" поддержку, предоставив бюджетный кредит под 3%, а комитет по регулированию тарифов одобрил максимальное повышение тарифа на 9,2%. Однако, несмотря на эти меры, организация не показывает готовности к сотрудничеству, а её абоненты продолжают жаловаться на качество предоставляемых услуг.

Ранее мы писали, что жители Саратова регулярно сталкиваются с перебоями в водоснабжении, начиная с 21 июля 2025 года. В частности, со 2 по 3 октября ПАО «Т Плюс» отключало горячую воду в 75 домах Заводского района для ремонтных работ. Затем, 7 октября, произошли новые отключения из-за ремонтных мероприятий ПАО «Т Плюс» в Петровском переулке и на проспекте Строителей, а 8 октября компания проводила ремонт на теплосети Санаторного проезда. 10 октября ПАО «Т Плюс» вновь проводило значительные ремонтные мероприятия на нескольких объектах коммунальной инфраструктуры, что привело к отсутствию горячего водоснабжения у многочисленных жителей Саратова.