Саратовцам рассказали, куда обратиться при краже со счета на 500 тысяч

В случае несанкционированного списания денежных средств с банковского счета и отказа банка возмещать убытки, рекомендуется обратиться к финансовому уполномоченному. Эта государственная структура бесплатно и оперативно рассматривает обращения граждан. Сообщается на "КП - Саратов".

Финансовый уполномоченный занимается исключительно денежными претензиями к кредитным учреждениям, если сумма требования не превышает полмиллиона рублей. Решение, вынесенное финансовым уполномоченным, является обязательным для банка, а потребителям эти услуги предоставляются безвозмездно.

Подробную информацию о порядке обращения к финансовому уполномоченному можно найти на сайте finombudsman.ru или узнать по телефону горячей линии 8 (800) 200-00-10. Звонки на этот номер бесплатны по всей территории России, за исключением официальных праздничных дней. Подать заявление возможно как через личный кабинет на портале finombudsman.ru, так и посредством сервиса "Госуслуги".

Служба финансового уполномоченного была создана государством для предоставления бесплатной защиты интересов клиентов финансовых организаций. Её функция заключается в досудебном урегулировании имущественных споров с различными финансовыми компаниями. Согласно соответствующему Федеральному закону, это обязательный этап. Таким образом, при возникновении спора с финансовой организацией, подлежащего рассмотрению финансовым уполномоченным, сначала необходимо обратиться именно в эту службу, прежде чем подавать иск в суд.

Напомним, 9 декабря 2025 года 28-летний житель Курской области перевел аферистам 3 миллиона 155 тысяч рублей. Мошенники, представляясь сотрудниками налоговой инспекции и правоохранительных органов, убедили его в компрометации учетной записи на Госуслугах и оформлении кредитов на его имя, требуя перевода всех средств на так называемый "защищенный счет". Мужчина осознал, что стал жертвой обмана, лишь по прибытии в Москву на вымышленную встречу в банке, которая так и не состоялась.