140 обращений за месяц: саратовцы умоляют о свете и чистых улицах после снежного коллапса

В течение января текущего года жители Саратовской области направили 140 обращений в региональное министерство дорожного хозяйства. Эти запросы поступали через систему мониторинга "Инцидент-менеджмент" в социальных сетях, а также с использованием платформы обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе". Об этом сообщает "Регион 64".

Как уточнили в ведомстве, большая часть поступивших вопросов касалась состояния дорог после обильных снегопадов. Граждан интересовали графики расчистки улиц и тротуаров, а также перспективы ремонта дорожного покрытия.

Министр дорожного хозяйства Федор Котельников прокомментировал ситуацию, отметив, что:

"Дорожные службы в круглосуточном режиме осуществляли очистку региональных дорог и транзитных маршрутов в областном центре. Обращения граждан сразу передавались специалистам для принятия мер реагирования", - говорит министр дорожного хозяйства Федор Котельников.

В качестве примера эффективной работы ведомство привело случай с оперативным восстановлением уличного освещения, благодаря обращению жительницы села Сосновоборского, расположенного в Петровском районе. 3 января сильный ветер стал причиной падения дерева на электрические провода, что привело к отключению наружного освещения в части населенного пункта. Подрядная организация приняла заявку в работу и полностью восстановила подачу света в течение двух дней.

В министерстве напомнили, что платформа обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе" предоставляет гражданам возможность направлять запросы в государственные и муниципальные органы по широкому спектру вопросов. Сделать это можно через соответствующую форму на портале "Госуслуги", с помощью мобильного приложения "Госуслуги. Решаем вместе", используя виджеты на официальных сайтах органов власти, а также в группах "ВКонтакте" и "Одноклассники". Помимо этого, платформа позволяет участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

Напомним, в ноябре 2025 года жители Саратовской области направили 132 обращения в региональное министерство транспорта через систему Инцидент-Менеджмент. Эти запросы касались преимущественно работы общественного транспорта и дорожной инфраструктуры. Платформа «Инцидент-Менеджмент» позволяет гражданам отправлять обращения по широкому кругу вопросов для оперативного реагирования.