В Саратовской области число жалоб на льготные лекарства снизилось после запуска линии 122

Минздрав Саратовской области объявил об изменениях в работе единой телефонной службы 122, куда с февраля 2026 года жители могут обращаться за консультациями по получению льготных медикаментов. Звонки принимаются в рабочие дни в период с 09:00 до 17:00, сообщается на "reporter64.ru".

Глава ведомства Владимир Дудаков дал оценку результатам внедрения этой функции.

Расширение функций полностью оправдало ожидания, - говорит Владимир Дудаков.

За прошедшие пять с лишним месяцев сотрудники центра приняли 1500 обращений, касающихся лекарственного снабжения. Отмечается сокращение числа звонков по данной теме за последний месяц, что указывает на отсутствие перебоев в поставках лекарств. Функционал службы 122 остался прежним: по этому номеру пациенты по-прежнему записываются к докторам, вызывают медиков на дом, а также узнают контакты и график работы местных поликлиник и больниц.

Напомним, 28 мая 2026 года руководитель регионального минздрава Владимир Дудаков призвал граждан отказаться от денежной компенсации в пользу получения бесплатных медикаментов. Министр подчеркнул, что социальный пакет гарантирует льготникам непрерывный доступ к необходимым лекарствам, стоимость которых зачастую превышает размер денежных выплат.