Ветеранам СВО в Саратовской области отвечают в чатах «Макс» в течение двух часов

В регионе в пилотном режиме проходит реализация федерального проекта "Здоровье СВОих", старт которому был дан 8 сентября. Об этом сообщает "Новости Саратова".

Руководитель "Комитета семей воинов Отечества Саратовской области" Елена Гамидова на заседании профильного комитета областной думы пояснила, что инициатива направлена на снижение социального напряжения среди бойцов СВО и их близких, которые сталкиваются с трудностями при поиске путей решения повседневных проблем.

Проект предусматривает поддержку участников в вопросах правового просвещения, реабилитационных мероприятий, подбора средств технического оснащения, а также оформления или продления статуса инвалидности.

"Не могу сказать, что большое количество идёт обращений, но они есть. Люди ещё не до конца понимают, как это работает, но и нам самим есть над чем работать", - говорит Елена Гамидова.

Взаимодействие осуществляется через два чата в мессенджере "Макс": региональный чат объединяет 339 человек, а площадка для Саратова и Энгельса - 193 пользователя. Ответы на поступившие вопросы специалисты подготавливают в течение двух часов.

Напомним, 10 сентября 2026 года в Саратовской области интегрировали цифровые услуги в мини-приложение национального мессенджера «Макс». Благодаря этому решению жители региона получили возможность подавать обращения в ведомства и дистанционно записываться к врачам в едином цифровом пространстве.