Не более 16 часов подряд: в Саратове установили лимит на аварийное отключение отопления

Издание Глушь медиа сообщает, что приостановка подачи теплоснабжения допускается только в случае возникновения аварийных ситуаций. Однако, даже в таких обстоятельствах, общее время отключения отопления в течение одного месяца не должно превышать 24 часов. При этом однократное отключение не может длиться более 16 часов подряд. Если эти временные рамки нарушаются, граждане имеют право на перерасчет стоимости услуг отопления.

Кроме того, Абрамова отметила, что если тепло в жилые дома поступает с опозданием относительно официального старта отопительного сезона, жителям Саратова также положен перерасчет за данный период.

При этом порядок перерасчета зависит от наличия общедомового прибора учета. В случае его отсутствия, дни, в течение которых не было тепла, не будут включены в платежный документ. Если же в доме установлен общедомовой счетчик, расчет будет производиться в соответствии с его показаниями.

Как сообщалось ранее, подготовка к отопительному сезону 2024-2025 годов в Саратовской области началась с обсуждения задолженности предприятий перед энергетиками 23 июля. Затем, 29 сентября, губернатор Роман Бусаргин поручил активизировать включение отопления в социальных объектах и организовать горячие линии для населения. Несмотря на это, отопительный сезон в городе официально стартовал 14 декабря, но примерно тысяча многоквартирных домов оставались без тепла. Руководитель областного центра Михаил Исаев подтвердил, что теплоснабжение было подано в 3562 дома и 711 объектов социальной сферы. В связи с этим для жителей были запущены специальные горячие линии по вопросам подачи тепла.