Банкоматы отказываются от купюр с пометками — банки обязаны их принять

Автоматические банкоматы могут не принимать банкноты с небольшими повреждениями, в то время как финансовые учреждения обязаны принимать такие банкноты в своих кассах. Эту информацию агентству "Прайм" предоставил Алексей Кузьмин, возглавляющий правление "Национального Банка Сбережений". Об этом также сообщает "МК Саратов".

Эксперт объяснил, что при наличии мелких отметок или небольших повреждений на банкноте, клиенту рекомендуется обратиться в филиал банка. Сотрудники банка должны вручную проверить такую купюру. Если банкнота признана платежеспособной, её либо вернут клиенту, либо зачислят на его счёт. В случае утраты платежеспособности, банк обязан обменять банкноту на новую.

Представители "Т-Банка" пояснили, что банкоматы имеют специальное программное обеспечение, которое проверяет характеристики купюр и идентифицирует повреждённые. Несмотря на то что незначительные дефекты, например, сделанные карандашом надписи, не служат основанием для отказа в приёме, такие банкноты в дальнейшем не выдаются клиентам через банкоматы. Это делается, чтобы избежать проблем у клиентов при последующем использовании таких банкнот.

Валерий Тумин, являющийся членом экспертного совета при комитете Государственной Думы по экономической политике, дополнил, что если у кассира возникают сомнения в подлинности или способности купюры быть оплаченной, он обязан её принять и направить на экспертизу в Центральный банк России. В этой ситуации клиенту предоставляется подтверждающая справка.

Описанный корреспондентом реальный случай показал, что попытки внести через банкоматы пятитысячную купюру, имевшую карандашную надпись "Отдано 16 марта", оказались безуспешными. Несколько терминалов один за другим возвращали банкноту. При этом в обычном магазине эта купюра была принята без каких-либо возражений.

Напомним, 7 февраля 2026 года в Саратове произошёл инцидент, когда полицейские изъяли фальшивую купюру достоинством 5000 рублей в одном из отделений банка. Сомнительная банкнота была обнаружена сотрудником при проверке денежных средств, переданных 67-летним посетителем. Последующая экспертиза подтвердила, что банкнота являлась поддельной, что послужило основанием для инициирования уголовного производства.