Круглосуточный бот в MAX: запись в МФЦ, статус обращений и адреса офисов — без звонков

Чат-бот Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Саратовской области предоставляет пользователям возможность оперативно получать информацию и совершать различные действия. С его помощью можно быстро определить местонахождение нужного отделения "Мои документы", узнать часы его работы, а также записаться на прием, перенести запланированную встречу или отменить ее. Кроме того, бот позволяет отслеживать текущее состояние поданного заявления, оставлять отзывы о качестве предоставленных услуг и делиться обратной связью. Об этом сообщается на Балаковские вести.

Доступ к данному цифровому помощнику возможен круглосуточно. Подключиться к чат-боту МФЦ Саратовской области можно с использованием специальной ссылки или путем сканирования QR-кода. За разработку и функционирование системы отвечает Министерство цифрового развития и связи Саратовской области.

Напомним, 30 октября 2025 года сообщалось, что в связи с ноябрьскими праздниками в Саратовской области изменилось расписание работы многофункциональных центров «Мои Документы». Согласно информации от министерства экономического развития региона, 1 ноября большинство центров завершили работу в 17:00, а 2, 3 и 4 ноября были объявлены выходными днями для всех МФЦ. С 5 ноября все центры вернулись к обычному режиму.