"Зависают компьютеры": пенсионеры сидят по 3 часа в очередях за лекарствами от диабета в Балаково

Очереди за лекарствами превращаются в испытание для балаковцев

Жители Балаково сталкиваются со сложностями при получении льготных медицинских препаратов. В городской поликлинике за ними регулярно образуются продолжительные очереди, вызывая недодовольство горожан. Об этой ситуации анонимный житель рассказал в одной из местных групп социальной сети "ВКонтакте", посвященной событиям в Балаково. Как сообщается со ссылкой на издание Версия Саратов, проблема приобрела систематический характер.

Автор публикации, подкрепивший свои слова видеозаписью, на которой видны многочисленные пожилые люди, ожидающие в коридоре медицинского учреждения, поделился своим опытом:

"В поликлинике такая очередь каждый день за лекарством от сахара (к эндокринологу отдельно). Каждый раз сидим по 2-3 часа. Хоть и дают талоны, но порядка никакого, не соблюдается. Ответ один: "Зависают компьютеры“", - сообщил автор поста.

Администрация ГУЗ СО "Балаковская районная поликлиника" прокомментировала ситуацию под исходным постом, объяснив причину задержек. По их словам, в настоящее время наблюдаются перебои в работе интернет-сети. Все льготные препараты подлежат строгому учету через систему "Честный знак", которая для своего функционирования требует стабильного подключения к интернету.

Для сокращения времени ожидания при выдаче льготных лекарств, администрация поликлиники рекомендует пациентам планировать свои визиты в аптечный пункт, в том числе во второй половине дня, чтобы избежать пиковой нагрузки, которая обычно приходится на утренние часы.

Как сообщалось ранее, 27 октября 2025 года прокуратура Саратовской области обнародовала данные о почти 400 жалобах жителей региона на сложности с получением льготных медицинских препаратов с начала текущего года. Среди выявленных проблем были периодические задержки поставок и отказы медицинских учреждений в выдаче необходимых рецептов, вынуждавшие граждан тратить до 1,4 миллиона рублей из личных средств. В связи с этими нарушениями было предъявлено 184 иска, а также возбуждено два уголовных дела. В ответ на ситуацию региональное Министерство здравоохранения признало небольшие задержки с выдачей препаратов новым пациентам. Однако министр Владимир Дудаков подчеркнул, что область не испытывает проблем с поставками медикаментов, а госконтракт на поставку препаратов предусматривает, что поставка ожидается 10 ноября 2025 года.