452 обращения с начала года: саратовцы жалуются на расписание и состояние автобусов
- 10:13 29 апреля
- Алексей Волков
С начала 2026 года в региональный Минтранс поступило 452 запроса от жителей через Платформу обратной связи, как пишет "64info.ru".
Через систему "Инцидент-Менеджмент", встроенную в этот сервис, специалисты проработали 304 сообщения. Основная масса претензий касается функционирования общественного транспорта, включая нарушения графиков движения, техническое состояние подвижного состава и вопросы обслуживания конкретных маршрутов. Каждое поступившее в систему "Инцидент-Менеджмент" заявление было рассмотрено в установленные сроки.
Сервис способствует быстрому поиску и исправлению недочетов, на которые указывают горожане, в том числе путем отслеживания дискуссий в социальных сетях. Отправить жалобу или поучаствовать в опросах можно через портал "Госуслуги", специальное мобильное приложение, тематические виджеты на официальных страницах госорганов или официальное сообщество во "ВКонтакте".
Как сообщалось, 3 марта 2026 года Региональный центр управления оценил обработку запросов от граждан, поступивших в течение последней недели февраля. Среди наиболее актуальных проблем, вызывающих беспокойство у жителей Саратова, были жилищно-коммунальное хозяйство, медицинские учреждения и состояние дорог, по которому зарегистрировано 679 обращений.