«Ситиматик» самовольно увеличил число жильцов в частных домах: прокуратура начала проверку
- 12:14 22 октября
- Алексей Волков
Прокуратура Саратовской области инициировала проверку компании "Ситиматик" в связи с поступлением жалоб на некорректные расчеты за услугу вывоза мусора. Об этом сообщает издание Четвертая Власть со ссылкой на информацию пресс-службы надзорного ведомства.
В начале октября текущего года собственникам частных домовладений стали приходить квитанции за сентябрь, в которых региональный оператор совместно с компанией "Саратовэнерго", обслуживающей его абонентов, необоснованно увеличил число зарегистрированных жильцов. Это повлекло за собой рост платежей, так как расчет стоимости услуги для частного сектора осуществляется исходя из количества проживающих.
В приложении к платежному документу региональный оператор утверждал, что увеличение количества проживающих основано на сведениях из системы ГИС ЖКХ. Тем не менее, завышенные счета были получены и теми абонентами, чья информация в указанной системе отсутствует, что ставит под сомнение аргументы "Ситиматика".
Региональный оператор возложил обязанность по оспариванию заявленного увеличения числа проживающих на самих жильцов. Для этого был установлен крайне сжатый срок - до 22 октября, а в случае несвоевременного предоставления подтверждающих документов абонентам угрожали судебными разбирательствами. Такая ситуация вызвала значительные очереди в многофункциональных центрах (МФЦ) и отделениях "Саратовэнерго". Гражданам приходилось отпрашиваться с работы, а жителям сельских населенных пунктов - совершать поездки в районные центры. Расходы на получение необходимых справок и проезд, которые несли люди, предназначались лишь для подтверждения неизменного числа проживающих.
Согласно установленным нормам, перед изменением числа жильцов в квитанциях региональный оператор обязан самостоятельно убедиться в точном количестве проживающих, а уже затем корректировать платежные документы. Однако в данной ситуации последовательность действий была нарушена. "Ситиматик" изначально необоснованно добавил дополнительных проживающих и выставил завышенные счета, а лишь затем потребовал от абонентов предоставить подтверждающие документы. Теперь этот вопрос станет предметом рассмотрения прокурорскими органами.
Днем ранее, на сложившуюся ситуацию обратил внимание губернатор Саратовской области Роман Бусаргин. Он дал указание Государственной жилищной инспекции и региональному министерству строительства и ЖКХ провести проверку обстоятельств, связанных с некорректным начислением платы за вывоз твердых коммунальных отходов.
"Выставлять какие-то платежки за людей, которые не проживают по этому адресу, - недопустимо", - подчеркнул глава региона.
Все началось с того, что в первом полугодии 2025 года Саратовский филиал компании «Ситиматик» уже начислял пени за несвоевременную оплату услуг по обращению с ТКО. В августе 2025 года региональный оператор также разослал уведомления индивидуальным предпринимателям и управляющим компаниям о задолженности в 130 миллионов рублей, после чего приступил к подаче исков для взыскания 32 миллионов рублей долгов с 9 тысяч владельцев квартир и частных домов. В течение прошлой недели специалисты регионального оператора начали поквартирные обходы, по итогам которых выяснилось, что главной причиной образования долгов зачастую являлись неточности в лицевых счетах, включая некорректное число зарегистрированных жильцов. 19 октября 2025 года губернатор Роман Бусаргин потребовал разобраться с многочисленными жалобами населения на неточные суммы в квитанциях за сентябрь от «Ситиматик», возникшие из-за ошибочного количества пользователей услуги.