Саратовцы смогут записаться к врачу через бот мессенджера МАХ
- 21:26 25 декабря
- Алексей Волков
В Саратовской области готовится к запуску новая функция в национальном мессенджере Мах: жители региона смогут записываться на приём к врачу через специального бота. Эту информацию представил 25 декабря министр цифрового развития и связи области Владимир Старков на заседании Общественного совета при региональном парламенте. Он также отметил, что население уже активно применяет различные государственные услуги, доступные в мессенджере, как сообщает "Саратов 24".
"Вы можете через бот мессенджера МАХ записаться в МФЦ. На наш взгляд, это очень востребованная история", - отметил Старков.
Он уточнил, что за полтора месяца услугой записи в МФЦ воспользовались около 40 тысяч жителей региона. Помимо записи, пользователи имеют возможность отменить ранее сделанное бронирование.
В настоящее время в культурных учреждениях региона функционирует система подтверждения возраста посетителей, которая позволяет проходить на спектакли и фильмы по цифровому удостоверению. Кроме того, обладатели цифрового профиля в мессенджере MAX могут приобретать алкоголь в крупных федеральных торговых сетях.
Глава ведомства также сообщил, что студенты и многодетные семьи Саратовской области активно используют MAX для подтверждения своего социального статуса. Ежедневно около 300 человек обращаются к боту, который предоставляет пассажирам информацию о приближающемся транспорте на остановках.
"Мне приходится часто встречаться с людьми. Люди очень настороженно относятся к этой истории и МАХ, в частности, потому что запугали всех мошенниками", - выступила общественница Людмила Жуковская.
Владимир Старков, однако, подчеркнул, что создатели приложения уделили пристальное внимание обеспечению безопасности мессенджера. Он привел пример: уникальный QR-код, отображаемый на экране, генерируется на основе лица пользователя и обновляется каждые полминуты.
"На мой взгляд, это сейчас один из самых защищённых мессенджеров. Для россиян точно", - заявил министр.
Илья Чугунов задал вопрос о появлении комментариев в каналах мессенджера, отметив, что сам использует МАХ с момента его запуска, но ощущает нехватку обратной связи.
"Я являюсь пользователем МАХ с момента его появления. Но в нем не хватает обратной связи. Есть информация, когда в МАХ появятся комментарии в каналах?", - поинтересовался Илья Чугунов.
Министр ответил:
"Пока придется немного потерпеть. Когда все органы местного самоуправления обзаведутся своими кандалами в МАХ, станет понятно, как обустроить эту систему. В ближайшее время нам обещают, что это будет обработано", - ответил министр.
Старков также отметил, что разработка функции чатов требует значительных ресурсов и усилий. Он упрекнул депутатов регионального парламента в отсутствии собственного канала в мессенджере МАХ.
Общественник Евгений Малявко поинтересовался, когда обычные пользователи смогут создавать собственные каналы.
"Когда у простых людей будет возможность создавать свои собственные каналы?" - уточнил общественник Евгений Малявко.
Старков пояснил, что изначально система создания каналов была привязана к личному кабинету организаций на Госуслугах, а для частных лиц это требует значительных затрат.
"Изначально была система заведения каналов, связанная с личным кабинетом на Госуслугах для организаций. Для частных лиц это требует значительных ресурсов. Сейчас пока этот процесс запущен в пилотном виде. Нам обещают в ближайшие месяц-полтора дать такую возможность обычным гражданам, исходя из опыта топовых блогеров", - отозвался Старков.
В конце совещания одна из общественных деятелей предложила добавить в мессенджер детский режим. Министр ответил, что технически это пока невозможно, и родители должны самостоятельно контролировать активность своих детей в мессенджерах.
Напомним, 6 декабря 2025 года жители Саратова массово получили приглашения в чаты своих домов, отправленные порталом Госуслуги. Эти электронные письма содержали имя, отчество получателя и адрес дома, предлагая присоединиться к официальным чатам в мессенджере MAX, которые позиционировались как безопасные и надежные.