Две трети пациентов Саратовской области недовольны врачами

В Саратовской области увеличилось количество обращений граждан, касающихся этических аспектов взаимодействия между медицинскими работниками и пациентами. Об этом 25 февраля заявила уполномоченный по правам человека Надежда Сухова в ходе своего отчёта о проделанной работе, как сообщает "СарИнформ".

Предполагается, что речь идёт о грубом поведении со стороны медицинского персонала. Однако, Надежда Сухова не предоставила конкретных примеров или дополнительных деталей по этому поводу.

Осенью 2023 года Олег Костин, занимавший тогда пост главы регионального Минздрава, отмечал, что медики часто сталкиваются с давлением со стороны пациентов. По его мнению, пациенты могут воспринимать отсутствие улыбки у врачей как агрессию. Костин также сообщал, что на тот момент две трети жителей региона были не удовлетворены качеством общения с врачами.

В том же году министерство планировало запустить специальные курсы для врачей, направленные на улучшение их навыков коммуникации с пациентами.

Как сообщалось, жители Саратовской области регулярно жалуются на нарушения прав. В 2022 году инспекция труда Саратовской области получила 100 обращений от сотрудников образовательной сферы, а в 2023 году этот показатель возрос до 241 обращения. В 2024 году было зафиксировано 130 обращений, в 2025 году – 151. Руководитель Госинспекции труда Александр Санников сообщал, что с начала 2025 года в ведомство поступали тысячи обращений от жителей региона, чаще всего из крупных населенных пунктов.