В Саратовской области уже более 60% пациентов записываются к врачу дистанционно
- 13:18 10 октября
- Алексей Волков
Губернатор Роман Бусаргин провел встречу с исполняющим обязанности главы регионального Минздрава Виталием Луцетом, чтобы обсудить обеспечение льготников медикаментами и оптимизацию дистанционной записи к медикам, сообщается на "saratov24.tv".
В настоящий момент уже оформлено свыше 1300 государственных контрактов, а также 244 договора на поставку медикаментов. По поручению руководителя области власти начали готовиться к закупкам на следующий год.
До конца текущего года должна быть законтрактована основная часть медикаментов. Мониторинг ситуации с наличием препаратов должен вестись на постоянной основе, важно сформировать весь необходимый запас, чтобы наши пациенты своевременно получали лекарства, - говорит губернатор Роман Бусаргин.
Глава региона обязал министерство наладить взаимодействие с главными врачами для контроля за остатками препаратов. Согласно информации ведомства, сегодня более 60% пациентов записываются на прием удаленно, а виртуальный ассистент берет на себя обработку свыше 30% всех поступающих звонков.
В ряде медицинских учреждений проходят испытания систем уведомлений о запланированных визитах и новых алгоритмов распределения потоков пациентов для улучшения графиков работы. Работа по развитию онлайн-услуг продолжается.
У пациентов не должно возникать проблем при дистанционной записи на прием к врачу. Мы этот вопрос с вами уже проговаривали, поручение соответствующее дано. Смотрите отдельно по отдаленным территориям, там также не должно возникать у населения вопросов. Параллельно изучайте, исходя из обращений пациентов, как можно еще расширить возможности сервиса электронной записи, чтобы это было максимально удобно для людей, - говорит губернатор Роман Бусаргин.
Напомним, 7 сентября 2026 года глава региона поручил профильным ведомствам провести аудит онлайн-сервиса для записи к медицинским специалистам. Причиной такого распоряжения стали массовые жалобы пациентов на сбои в работе электронной платформы при попытках забронировать время приема у врачей.