Почему неправильный ответ на вопрос "Чек нужен?" может испортить репутацию всего магазина

Плюсы и минусы бумажных и электронных чеков в повседневной жизни

Кассиры в магазинах часто спрашивают, печатать ли чек. Многие автоматически отвечают "нет", не задумываясь о последствиях. Сети выигрывают, сокращая затраты на бумагу и чернила, но покупатель может столкнуться с проблемами. Федеральный закон №54 обязывает магазин выдать чек, но допускает его отправку в электронном виде, например, через приложение.

Переход на электронные чеки несет риски для потребителя. Если при выходе из магазина сработает противокражная система, или возникнут вопросы у службы охраны, отсутствие бумажного подтверждения покупки может обернуться серьезными разбирательствами. Бумажный чек мгновенно подтверждает покупку и снимает все подозрения.

Электронные чеки неудобны для многих покупателей, так как не всегда есть установленное приложение магазина или стабильный интернет. В случае сбоя приложения или отсутствия связи, доступ к чеку будет невозможен. Кроме того, бумажный чек полезен для:

отслеживания личных расходов; возврата или обмена товара; предъявления претензий по качеству продукции.

Опыт показывает, что бумажный чек - это надежное доказательство покупки, которое поможет избежать проблем с охраной магазина и упростит процесс возврата или обмена товара, если это потребуется. Например, по данным Роспотребнадзора, в 2023 году более 60% обращений потребителей по вопросам обмена и возврата товаров ненадлежащего качества решались при наличии кассового чека. Таким образом, несмотря на рост популярности электронных форматов, бумажный чек сохраняет свою актуальность как гарант прав потребителя.

undefinedЧто еще стоит узнать: Взрыв в подъезде 10-этажки на Блинова в Саратове: все службы стянуты на место ЧП Саратов: отключение воды в трех районах и прощание с восемью погибшими бойцами - главные новости за 24 июля Четверо бойцов из Саратовской области погибли на СВО: названы имена героев "Зеленая комиссия" Саратова за одно заседание решит судьбу 150 деревьев: под нож пойдут насаждения для трамвая и школы Взрыв на Блинова унес 6 жизней: в Саратовской области объявлен траур и режим ЧС