«Плата приходит исправно, а тепла нет»: Власти Саратовской области возьмут под контроль жалобы жителей на холод в квартирах

В связи с похолоданием и участившимися обращениями граждан из Саратовской области, заместитель председателя областного парламента Сергей Овсянников обратил внимание на выявленные сложности в обеспечении теплом и начислениях за отопление. В ответ на сложившуюся ситуацию, в регионе планируется усилить контроль за работой систем теплоснабжения в жилых домах, как пишет "Панорама Саратова".

Сергей Овсянников подчеркнул особую значимость текущего периода для всех служб, отвечающих за комфорт и безопасность жильцов.

"Сейчас период особой ответственности всех служб, от которых зависит комфорт и безопасность людей в своих домах. Сегодня мы все чаще видим в социальных сетях и местных чатах справедливые вопросы и недовольные комментарии граждан: плата за отопление приходит исправно, а температурный режим в квартирах вызывает вопросы. Эта ситуация неприемлема.Муниципальным властям необходимо взять на особый контроль взаимодействие с управляющими организациями, которые в большинстве домов напрямую отвечают за регулирование температурного режима. Работать на опережение, а не ждать, когда жители начинают жаловаться", - отмечает Овсянников.

Парламентарий также указал на необходимость организации совместных проверок по адресам, где были зафиксированы проблемы. В этих инспекциях должны принимать участие представители управляющих компаний и поставщиков коммунальных ресурсов, чтобы оценить техническое состояние внутридомовых отопительных систем.

"Первоочередная задача - составить полный реестр адресов, где температура в жилых помещениях не соответствует установленным санитарным нормам, и в кратчайшие сроки привести ситуацию в норму. Жители имеют право на тепло, за которое они платят. При этом не менее важен контроль за самим процессом начисления. Плата должна быть абсолютно прозрачной и соответствовать реальному объему потребления и качеству предоставляемой услуги", - поделился парламентарий.

Напомним, 6 декабря 2025 года заместитель председателя регионального парламента Сергей Овсянников проинформировал, что региональная общественная приемная председателя партии Д.А. Медведева запустила специальную горячую линию "Принимай тепло". С начала текущего отопительного сезона на линию поступило около четырехсот обращений по вопросам отопления, которые были оперативно учтены и обработаны.