Сервис ФНС Узнать о жалобе стал показывать статус и итоги обращений

Налоговая служба расширила возможности интерактивного сервиса "Узнать о жалобе", сделав его интерфейс более интуитивным и увеличив объем доступных данных. Теперь система позволяет отслеживать статус обращений, находящихся на рассмотрении не только в центральном аппарате ведомства, но и в региональных подразделениях, об этом сообщает "64info.ru".

Для доступа к сведениям пользователю необходимо ввести ИНН. Инструмент предоставляет детальные данные о документе: входящий номер, время регистрации, актуальный статус, этапы продления или приостановки процесса, а также сведения о принятом решении и способе доставки ответа.

Функционал также охватывает обращения, поданные в упрощенном порядке. Это дает возможность налогоплательщикам наблюдать за ходом работы над жалобой в режиме реального времени и самостоятельно проверять информацию без личных визитов в инспекцию.

Напомним, 2 сентября 2026 года налоговая служба запустила онлайн-инструмент для разблокировки расчетных счетов и урегулирования проблем с Единым налоговым счетом. Цифровая площадка позволяет налогоплательщикам дистанционно направлять документы и отслеживать статус своих заявок в режиме реального времени. Внедрение системы автоматической проверки данных позволило значительно ускорить процедуру рассмотрения обращений граждан и организаций.