Уже решено: 2 платежа ЖКХ исключат из квитанций в 2025 году – вот что отменили

Новые правила прозрачности в платежках ЖКХ для жильцов

С 1 сентября 2025 года в России запрещено включать в коммунальные платежи оплату дополнительных услуг без прямого согласия жильцов. Это решение Правительственной комиссии, поддержавшей инициативу Роспотребнадзора, направлено на повышение прозрачности квитанций и усиление контроля потребителей над собственными расходами. Долгое время миллионы россиян сталкивались с появлением в платежках неожиданных строк за услуги, о которых они не знали или на которые не давали согласия: от работы консьержа и обслуживания домофонов до кабельного телевидения и страхования имущества. Часто такие начисления вводили в заблуждение, особенно пожилых людей, которые без разбора оплачивали все пункты, не имея возможности отказаться от навязанных сервисов.

Новые правила обязывают управляющие компании и поставщиков услуг получать четкое согласие на включение любых дополнительных платежей. Это означает, что для таких услуг, как консьерж, техническое обслуживание домофона, дополнительные пакеты ТВ или страхование, потребуется либо индивидуальный договор с каждым жильцом, либо решение общего собрания собственников. Без такого согласия любое начисление будет считаться незаконным. Например, нередки были случаи, когда управляющие компании самостоятельно включали в квитанции плату за "обслуживание придомовой территории сверх нормы", не имея на то разрешительных документов или согласия жильцов. По данным исследования Национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ, до 30% всех жалоб граждан на коммунальные услуги связаны именно с необоснованными начислениями. "Эта мера поможет искоренить практику навязывания услуг и заставит управляющие компании работать прозрачнее, - отметил эксперт по жилищному праву Олег Смирнов. - Теперь каждый жилец сможет четко понимать, за что он платит, и при необходимости отказаться от ненужных опций". Раньше отсутствие четких правил позволяло включать в квитанции даже такие неочевидные пункты, как "эксплуатация системы видеонаблюдения", даже если камеры были установлены без согласия большинства жильцов и не функционировали должным образом. Эта инициатива - важный шаг к защите прав потребителей и наведению порядка в сфере ЖКХ.

Введение этих изменений с сентября 2025 года значительно упростит процесс контроля за коммунальными платежами для всех собственников жилья.