Приложение Билайн получило гран-при премии "Золотое приложение"
- 20 декабря 2024
- Григорий Овчинников
Билайн поднимает планку цифрового комфорта для клиентов
Мобильное приложение «Билайн» получило гран-при престижной премии «Золотое приложение» в номинации «Лучшее приложение для потребителя».
Награда подтверждает лидерство «Билайн» в предоставлении удобных и безопасных цифровых решений для своих клиентов. Эксперты высоко оценили широкий функционал приложения.
Среди возможностей приложения:
В 2024 году «Билайн» провел масштабное обновление приложения, ориентируясь на улучшение пользовательского опыта.
Разработка велась с учетом потребностей клиентов, включала построение карты пользовательского пути (CJ) и многочисленные тестирования.
Главная цель – создание интуитивно понятного и удобного приложения, которое не только отвечает, но и предвосхищает ожидания пользователей.
Обновленный интерфейс упрощен для минимизации когнитивной нагрузки. Важная информация (остаток на тарифе, настройки звонков, подключенные услуги, пополнение баланса) вынесена на главные экраны.
Новая навигация обеспечивает быстрый доступ к ключевым функциям, включая оплату парковок и защиту от спама. «Волшебная кнопка» с логотипом «Билайн» позволяет быстро перейти к актуальным акциям, тарифам или играм.
Елена Конькова, CPO цифровых продуктов «Билайн», заявила: «Мы гордимся признанием нашего приложения лучшим. Это подтверждает правильность нашего направления. Но мы не останавливаемся на достигнутом, после награды мы сделали приложение еще лучше. Обновленное приложение предлагает простоту, персонализацию и поддержку в повседневных задачах. Мы стремимся, чтобы каждый пользователь находил в нем решение для своих нужд и остаемся лидерами в области цифровых сервисов».
Реклама ПАО «ВымпелКом», подробнее: beeline.ru https://saratov.beeline.ru/customers/products/
Источник: "Версия Саратов"