Каждое третье обращение саратовцев — о горах веток возле домов: кто должен их убирать?
Чистота города в руках его жителей
Сотрудники саратовского подразделения компании "Ситиматик" постоянно поддерживают связь с жителями региона, используя такие каналы, как Telegram-каналы, социальные сети и систему "Инцидент менеджмент". Специалисты регионального оператора, ответственного за сбор и вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО), проанализировали наиболее частые темы обращений граждан, поступивших в ноябре. Выяснилось, что каждая третья жалоба касалась вопросов утилизации древесных и растительных отходов.
Согласно обновлённым Правилам обращения с ТКО, такой вид отходов не разрешается размещать на общих контейнерных площадках. Если же ветки, листья или опилки появляются в местах сбора ТКО, их вывоз должен быть организован собственником этой площадки, которым может быть управляющая компания или местные органы власти. Однако жители регулярно сообщают об отсутствии своевременной уборки древесных отходов, что приводит к образованию несанкционированных свалок рядом с площадками. Подобные ситуации фиксируются в Саратове, например, по адресам:
Эти сведения получены от пресс-службы регионального оператора АО "Ситиматик" и опубликованы на сайте "Версия Саратов".
Ещё одним распространённым вопросом от граждан остаётся обустройство и поддержание порядка на местах накопления ТКО. Пользователи сообщают об отсутствии твёрдого покрытия на самих контейнерных площадках и прилегающих к ним территориях, нехватке ограждений и навесов, нерегулярной уборке вокруг площадок, а также о невозможности подойти к контейнерам из-за грязи и луж. Большая часть таких обращений поступает из Энгельса, в частности с:
улицы Менделеева, 9 2-го Микрорайона, дома 28 Волжского проспекта, 62 улицы Шоссейной, 15Саратовский региональный оператор в своих пояснениях подчёркивает, что в соответствии с Федеральным законом от 24 июня 1998 года № 89 "Об отходах производства и потребления", Жилищным кодексом РФ и СанПиН, обязанности по созданию и уходу за контейнерной площадкой и близлежащей территорией возложены на владельца земельного участка, на котором она расположена.
В ноябре также возросло число вопросов, связанных со случаями, когда специализированная техника мусоровывозящих компаний не может подъехать к контейнерным площадкам из-за припаркованных автомобилей. В Саратове такие инциденты многократно фиксировались на:
улице Мысникова, 10 улице Лесная республика, 11 улице Батавина, 11Региональный оператор напоминает, что федеральное законодательство обязывает собственника контейнерной площадки обеспечивать свободный проезд для мусоровозов.
Ранее мы писали, что в первом полугодии 2025 года Саратовский филиал АО «Ситиматик» установил 325 новых контейнеров для сбора отходов. В течение прошедшего лета специалисты компании обработали все сто процентов обращений, поступивших через наиболее востребованные каналы, при этом наиболее частой темой оставалось благоустройство контейнерных площадок. Также ранее сообщалось, что с первого сентября 2025 года вступили в силу обновлённые Правила обращения с ТКО, которые прямо запрещают складирование древесно-растительных отходов, образующихся в результате ухода за придомовой территорией, на обычных контейнерных площадках.