Штрафы за обман покупателей предложили увеличить в 10 раз

В Госдуму внесен законопроект, который предполагает десятикратное повышение штрафных санкций за обман покупателей, включая такие нарушения, как обвес, обсчет, обмеривание или предоставление недостоверных сведений о потребительских качествах продукции. Данную инициативу поддержали в Роспотребнадзоре, об этом сообщает "МК в Саратове".

Инициаторы изменений уверены, что актуальные меры ответственности по статье 14.7 КоАП РФ не соразмерны причиняемому ущербу. Предлагается увеличить штрафы для физических лиц с 3-5 тысяч до 30-50 тысяч рублей, для должностных лиц - с 10-30 тысяч до 100-300 тысяч рублей, а для юридических лиц - с 20-50 тысяч до 200-500 тысяч рублей.

Отношение к проекту среди экспертов разделилось. Председатель "Центра защиты прав потребителей" Вячеслав Антонов видит в этом инструменте сдерживающий фактор.

- Думаю, кратное увеличение санкций за обман потребителей законодатели рассматривают, прежде всего, как превентивную меру. Своего рода "дамоклов меч", который будет висеть над предпринимателями и стимулировать воздерживаться от нарушений. Как это может работать в реальности, сказать сложно. С точки зрения бизнеса - среднего и малого, проще закрыться, чем выплачивать 200-500 тысяч рублей штрафа. Есть и другой вариант: открыли фирму, получили штраф - закрылись. Снова открыли, попали на штраф - опять закрылись, - говорит Вячеслав Антонов.

Антонов подчеркнул, что при усилении ответственности необходимо учитывать риски для малого предпринимательства, так как жалоб от потребителей становится больше, а продавцы все реже идут на внесудебное урегулирование споров.

В свою очередь, глава организации "Защита" Наталья Караман сомневается в эффективности повышения штрафов как способа улучшения качества товаров или уровня обслуживания.

- Другое дело, если стоит цель - пополнить бюджет за счёт десятикратного роста штрафов. Удар по кошелькам, в первую очередь, грозит мелким предпринимателям. Огромные штрафные санкции их просто добьют. Заплатил 200-500 тысяч рублей - и можно закрываться. Отмечу, что у нас есть законы о торговле, о розничных рынках. Но если внимательно изучать мотивировочную часть этих документов, можно сделать вывод, что в той мере, в которой предписано законодательством, они не исполняются. Нужен эффективный контроль, может быть, над этим для начала стоило поработать?, - говорит Наталья Леонидовна.

За 2025 год при участии специалистов Роспотребнадзора потребители из Саратовской области добились получения 3 миллионов рублей в качестве компенсации за некачественно оказанные услуги.

Напомним, 15 марта 2026 года на территории Саратовской области запустили специализированную горячую линию для защиты прав потребителей. Региональное управление Роспотребнадзора предоставляло бесплатные консультации по вопросам возврата некачественной продукции, действий в случае обмана со стороны продавцов или навязывания дополнительных услуг. Также специалисты оказывали поддержку в оформлении претензий к торговым предприятиям.