«Никогда больше!»: что происходит в Пятёрочке, если вы решите там работать — откровения сотрудницы, которая сбежала через 3 месяца

откровения о тяжелых условиях труда

Многие посетители магазинов "Пятёрочка" отмечают схожие проблемы: неопрятные полки, грязь в проходах и отсутствие актуальных ценников. Сотрудники часто выглядят измотанными и безразличными к происходящему. Однако история моей знакомой, которая проработала в сети всего три месяца, показала, что причина кроется не в недобросовестности отдельных работников, а в глубоких системных недочётах. Она ушла, чтобы сохранить своё здоровье и достоинство.

"Никогда больше." - именно так подруга охарактеризовала свой опыт. Устроиться в эту, казалось бы, крупную и стабильную компанию оказалось на удивление просто. Не потребовалось изнурительных собеседований или сложной бумажной волокиты.

Весь процесс занял около двадцати минут разговора с директором магазина. После проверки документов и медицинской книжки, подругу пригласили на стажировку. Её предыдущий опыт в торговле сыграл здесь свою роль. Однако уже на двухдневной стажировке её ждал первый неприятный сюрприз: труд оказался неоплачиваемым. "Пятёрочка" часто использует эту практику, не гарантируя дальнейшее трудоустройство.

Одной из главных проблем для новичков стала касса. Сложная, постоянно меняющаяся система скидок, акций и бонусных карт вызывала бесконечные споры с покупателями. Кассиры, не всегда понимая все нюансы, оказывались в тупике. Уже тогда подруга почувствовала, что совершила ошибку.

Важно отметить, что все сотрудники, за исключением уборщиц, обязаны работать на кассе. Этот фактор становится одной из основных причин высокой текучки кадров. Кассовый аппарат часто "глючит", выдаёт ошибки и требует специфических навыков. Многие не выдерживают такого напряжения и люди сбегают из Пятерочки уже в первые недели.

Рабочий день в небольших магазинах формата "у дома" - это настоящий марафон. В смене обычно работают всего пять человек, которым нужно обеспечить дневную выручку в полмиллиона рублей. Сотрудники буквально разрываются между кассой и выкладкой товара. Помимо этого, им приходится убирать склад, иногда мыть полы и принимать товар, который привозят почти каждый день.

Разгрузка товара - это изнурительный труд. Можно потерять до пяти килограммов за смену. Штатного грузчика часто нет, либо он отсутствует. Всю тяжёлую работу выполняют продавцы, чаще всего женщины. Они таскают ящики с сахаром, консервами, водой, сетки с картошкой и разбирают огромные паллеты. Из-за нехватки персонала в торговом зале постоянно тесно, а на кассе кричат недовольные покупатели.

На такой работе нет времени даже присесть, не говоря уже о полноценном обеде. Перерыв на еду строго регламентирован: десять минут в подсобке, чтобы быстро перекусить и бежать обратно на кассу. Сходить в туалет тоже проблематично. Даже если удаётся выкроить минуту, в спину слышишь негодующие крики покупателей. Со временем злость клиентов перестаёт задевать, организм адаптируется, и на всё становится наплевать.

Весь день сотрудники проводят на ногах, к вечеру ноги гудят от усталости. Присесть нельзя - за это грозит выговор или штраф. Периодически проводится инвентаризация, в которой участвуют все сотрудники. Обычно это происходит ночью, чтобы не закрывать магазин.

Отношения с руководством могут сильно варьироваться. Подруге повезло с директором магазина: это была справедливая и адекватная женщина, которая работала наравне со всеми и помогала решать проблемы. Однако это скорее исключение из правил.

Зарплата подруги, работавшей по графику 2/2 по двенадцать (а фактически по четырнадцать) часов, составляла 30 000 - 34 000 рублей. Стоимость смены оценивалась в 2000 рублей, плюс мизерная надбавка за ночные часы. Учитывая колоссальный объём работы и выполняемые функции - кассира, грузчика, уборщика - такая оплата выглядит смехотворной. За каждую из этих должностей следовало бы платить не менее 30 000 рублей, а не объединять их все за одну зарплату.

Подруга почему люди массово сбегают? Из-за непосильного труда и постоянного стресса. За три месяца у неё дважды были прострелы в пояснице, приходилось работать на уколах, потому что больничный давали максимум на два дня. К этому добавлялись постоянные конфликты с покупателями, многие из которых приходили в нетрезвом виде и пытались что-нибудь украсть. Именно так подруга узнала страшную правду о работе.

Описанная ситуация в "Пятёрочке" - типичная проблема многих сетевых магазинов. Руководство экономит на персонале, создавая невыносимые условия труда. Это приводит к выгоранию, высокой текучке кадров и низкому качеству обслуживания. Важно помнить, что ваши права как сотрудника защищены законом. Вы имеете право на достойную оплату труда и охрану здоровья. Не бойтесь отстаивать свои права и ищите работу в компаниях, которые ценят своих сотрудников.

В результате высокой текучки кадров в "Пятёрочке" часто работают студенты без опыта, люди, которых больше никуда не берут, мигранты и те, кому срочно нужны деньги. Как только появляется возможность, все они увольняются, а подруга раскрыла страшную правду, почему.

Как сообщалось ранее, многие посетители "Пятёрочки" замечают грязные полы, коробки в проходах и отсутствие ценников. В прошлом году моя близкая подруга решила лично проверить ситуацию, устроившись в магазин. Для трудоустройства даже не потребовалось резюме, достаточно было 20-минутного разговора с директором. Однако уже двухдневная неоплачиваемая стажировка и сложная касса стали серьёзным испытанием для новичков, заставляя многих уходить уже в первую неделю. Подруга рассказала правду.

Что еще стоит узнать:

• Девять жителей Саратовской области погибли в СВО: среди них отец двоих детей и дед троих внуков
• Кому готовить тазики: в Саратове 50 домов останутся без горячей воды на три дня
• Отец ученика избил 13-летнего школьника на уроке в саратовской школе №86 из-за детского конфликта
• Тысячи саратовцев останутся без воды на 15 часов из-за масштабных работ на водоводах
• Volvo насмерть сбил пешехода у села Широкое в Саратовской области